Условия доставки
Velodog.ru доставляет товары (и удовольствие) по России и странам ближнего зарубежья.
Доставка осуществляется только после 100% предоплаты заказа.
Способы доставки:
- Самовывоз из розничного магазина (Санкт-Петербург, ул. Правды 4)
- Яндекс доставка (Можете самостоятельно заказать доставку мы упакуем и передадим её курьеру)
- Почта России
- Экспресс доставка EMS
- Транспортные компания СДЭК
- Доставка в пункты выдачи тк Деловые линии (для крупногабаритных товаров)
Не можете определиться со способом доставки – звоните, пишите: посоветуем оптимальный вариант по соотношению сроков и стоимости!
Доставка в остальные страны (кроме России):
Международная доставка осуществляется через почту России или СДЭК (другие транспортные компании обсуждаются индивидуально с клиентом). Для уточнения стоимости свяжитесь с нами по почте, телефону или в соц. сетях.
ГДЕ МОЖНО УВИДЕТЬ СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗА И СРОК ДОСТАВКИ
При выборе способа доставки во время оформления заказа, приблизительный срок доставки и ее сумма рассчитываются автоматически и отображаются сразу же. При каждом изменении статуса (получение оплаты, передача заказа в службу доставки и пр.), на указанный при оформлении e-mail приходят автоматические уведомления.
Если вы зарегистрированы на нашем сайте, в вашем личном кабинете также всегда указано, на каком этапе выполнения находится ваш заказ.
Наконец, вы можете отследить этапы доставки заказа на страницах тех курьерских служб, которые вы выбрали. Трек-номер мы присылаем в ваш личный кабинет и на ваш e-mail после отправки вам заказа. Имейте ввиду, что информация о состоянии заказа на сайты службы доставки обычно поступает с опозданием до нескольких дней.
Если Вы не получили заказ или у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы обязательно поможем.
